La politique de confidentialité suivante s’applique au site web https://soundofsilencebymj.be/ et a pour but d’informer les visiteurs de manière transparente sur la manière dont leurs données sont utilisées.

Responsable du traitement des données
L’entreprise Sound Of Silence by MJ, dont le siège social est situé Eghezée (5310) dans la commune de Namur, dispose d’un formulaire de contact. Il est primordial que les informations personnelles dont nous avons besoin soient précisées. Nous utilisons ces informations pour gérer les prises de rendez-vous.

L’entreprise Sound Of Silence by MJ est responsable du traitement des données, elle décide comment et pourquoi vos données personnelles sont utilisées. Il est donc important de s’informer sur la manière dont vos données sont traitées.

Nous nous engageons à protéger les données personnelles des clients communiquées sur notre site internet.

Les données personnelles communiquées seront utilisées pour les besoins de l’utilisation de nos services et ne seront pas communiquées à des tiers sans l’autorisation préalable du client. Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données, ainsi, nous ne louerons ni ne vendrons vos informations privées.

Quelles données sont traitées et pour quelles raisons ?

Nom et prénom : Nous utilisons ces informations pour la prise de rendez-vous, le contact téléphonique afin de savoir à qui on s’adresse et pour qui le service est proposé. 

Numéro de téléphone : Nous utilisons cet information pour contacter le client concernant ses éventuelles questions, pour prendre rendez-vous et pour le contacter en cas de problème. 

Adresse mail : Nous utilisons cette information afin de proposer un service optimal à nos clients, en envoyant des informations quant aux rendez-vous, pour communiquer et échanger avec le client. Il est donc important de vous assurer de l’exactitude des adresses e-mail.

Nous recueillons des données de caractère technique lors de l’utilisation de nos services qui peuvent inclure :

– Vos identifiants d’applications ou de terminaux (cookies)

– Des informations sur vos URL de provenance

– Votre adresse IP

– Les caractéristiques des périphériques que vous utilisez pour accéder à nos services (modèle de périphérique, type de système d’exploitation, type et version de navigateur, langue d’utilisation)

– Le type de connexion au réseau que vous utilisez (Wi-Fi, 4G, Bluetooth …)

Combien de temps conservons-nous vos données ?
En ce qui concerne les données utilisées pour la prise de contact ou de rendez-vous, celle-ci dure pendant toute la relation commerciale fixée à 7 ans et 10 ans au titre des obligations comptables.

Êtes-vous amené à transférer des données me concernant hors de l’Union européenne ? Pour quelles raisons ?
Non, aucunes données ne seront transférées.

Quels sont vos droits vis-à-vis de vos données ?
Voici les droits dont vous disposez :

– droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données ;

– droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite

– droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD)

– droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

Ces droits peuvent être exercés selon les modalités décrites ci-dessous.

– droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD)

– droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)

Comment exercer vos droits vis-à-vis de vos données ?
Si vous souhaitez exercer vos droits, veillez nous contacter par mail : contact.soundofsilence@gmail.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. L’exercice de vos droits d’accès et de portabilité nécessite que les données pour lesquelles vous exercez vos droits soient liées à l’adresse email utilisée pour réaliser votre demande. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de votre demande.

Besoin de plus d’informations ?
Si vous souhaitez avoir plus d’information sur le traitement de vos données sur le site de Sound Of Silence by MJ, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou vous pouvez nous contacter par mail : contact.soundofsilence@gmail.com.